Гарантия и возврат
Мы заинтересованы в том, чтобы наши клиенты остались довольны нашей работой. Вот почему мы уделяем особое внимание качеству и силе наших растений. Перед отправкой всем нашим саженцам проводится проверка качества: размер, количество веток, объем кроны и т.д. При отправке посадочного материала транспортными компаниями мы используем максимально качественную и надежную упаковку.
Таким образом, мы уверены, что поставляемый нами посадочный материал крепкий, жизнеспособный. имеет 100% качество и можем гарантировать хорошее восстановление растений после посадки.
100% гарантия заключается в однократной замене товара ненадлежащего качества идентичным товаром. В случает отсутствия данного вида саженцев на момент предъявления претензии, он может быть заменен аналогичным товаром равной стоимости, либо, в исключительных случаях, товаром большей стоимости.
Претензии должны быть адресованы нам в письменной форме с использованием гарантийного талона, указанного на обратной стороне счета-фактуры, приложенного к отправке. В описании укажите максимально подробно дефекты состояния полученного посадочного материала. К письму обязательно приложить фотографии состояния упаковки и фотографии посадочного материала.
После получения претензии, наши специалисты рассмотрят ее положенные сроки и свяжутся с вами для сообщения результатов. Все претензии принимаются в течение 14 дней после получения товара.
Прежде чем подавать какие-либо жалобы, рекомендуем вам все-таки дождаться начала вегетации и убедиться, что вы полностью соблюли условия посадки и ухода. Гарантия не распространяется на погодные условия и качество работы транспортной компании
Контакты питомника Первый садовый
Адрес питомника «Первый садовый»:
Московская область, Россия
Садовый Центр «БАЛТИЯ»
Павильон номер Р 3
Московская область, Красногорский район,
10 км от МКАД (Новорижское шоссе).
Адрес электронной почты:
Телефоны:
8 (495) 642-22-30
8 (925) 325-67-78
